Faulbaer's Schlafmulde :: alltag :: wer nicht will, der hat schon
2005.03.15, 23:57

wer nicht will, der hat schon

ich war auf meiner suche spaeter noch bei a.t.u. im gewerbegebiet buschdorf und hatte wiedermal ein paradebeispiel fuer typisch deutsche servicementalitaet.

nach laengerem anstehen an der schlange brachte mich der filialleiter ins lager, wo ein fachkundiger mitarbeiter mich beraten sollte. dieser stellte erstmal klar, dass er ja schon zu tun habe. sehr feundlich, aber eben auch bestimmt.

die beratung verlief grossartig und ich war durchaus kaufbereit. nur wollte ich bei einem preis von 650 euro doch auf nummer sicher gehen und fragte nach einem ruecktauschrecht. der berater verwies mich auf den filialleiter, der mir recht unfreundlich zu verstehen gab, dass das geraet, weil (blahfasel technik datentraeger blubber verpackung) es ein elektronisches geraet sei, nicht zurueckzunehmen sei. imo verstoesst der gute mann dabei nicht nur gegen geltendes recht, sondern auch gegen heute uebliche gepflogenheiten.

letztlich hat mich das hinreichend verstimmt, dass ich nicht nur dieses geraet nicht kaufte (650 euro), sondern auch nicht die festinstallierte freisprecheinrichtung (150 euro plus einbau) sowie die endstufe, zu der mir anstelle des radios geraten worden war (100 euro plus einbau). schlussendlich bin ich mir dazu auch sicher, dass ich kuenftig immer sanft gas geben werde, wenn ich an a.t.u. buschdorf vorbeifahre, niemals jedoch wieder dort anhalten werde.

Faulbaer (manche "geschaeftsleute" haben augenscheinlich kundenbindungsangst)

 
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