ipod nano - das innerlich haessliche entlein?

wie bereits im vorigen eintrag angekuendigt, moechte ich mich hier intensiver mit der fehleranalyse des aktuellen ipod nano befassen.

voraussetzungen, ablauf und symptome:

- der ipod nano wurde fuer den mac optimiert

- er ist ueber das mitgelieferte usb kabel mit dem rechner verbunden

- itunes kennt und verwaltet den nano

- nach der uebertragung vom musik und videos stuerzt der ipod ab und rebootet zum apfel-loge

- der reboot vorgang wird endlos wiederholt

was macht man mit einem ipod, der staendig rebootet, ohne den festplatten modus oder das menu zu erreichen? richtig, man bringt ihn zum haendler zurueck. in diesem fall half das jedoch nicht, denn der naechste nano verhielt sich nicht anders, als der erste.

das wirkte schon unwahrscheinlich unzufaellig auf mich. ich wollte wissen, was da passiert und wo der fehler lag. den nano nochmals umzutauschen erschien mir gleichermassen unattraktiv wie zwecklos. ich wollte das fehlerhafte verhalten verstehen und vielleicht sogar nachbilden koennen. der ipod wollte analysiert werden.

ein staendig rebootendes geraet zu analysieren macht wenig laune. daher musste ich einen weg finden, dieses verhalten einzustellen. es gibt natuerlich etliche griffe und kniffe, kleinsgeraete zu baendigen, um dem service seine arbyte zu erleichtern. manches geraet muss dazu mit einem speziellen atenkabel angeschlossen und mit spezieller software zur kooperation gepruegelt werden. der ipod bietet einige eingriffsmoeglichkeiten bereits, bevor er weiss, wie er heisst.

mit den tasten links + mitte kommt man in einen relativ nutzlosen testmodus, der nichts erhellendes mitteilen konnte. die tasten unten + mitte fuehrten zum erzwungenen festplatten modus aus dem man mit oben + mitte herausbooten kann.

dass man den festplattenmodus erzwingen konnte, half schonmal weiter. in diesem modus kann itunes auch wieder mit dem ipod reden und ich war dazu in der lage, das system auf die juengste firmware zurueckzusetzen. nach eingabe seines namens und der ueblichen rahmenparameter, verhielt sich der kleine musikant wieder wie gewoehnlich.

ich hatte einige theorien, was die fehlerursache gewesen sein mohte, die ueberprueft werden wollten:

- der ipod koennte einen defekten speicherbaustein haben, was bei einem serienfehler durchaus auch bei zwei modellen moeglich war.

- er kann vielleicht mit der juengsten firmware seinen speicher nicht mehr richtig adressieren, was dazu fuehren wuerde, dass teile des systems ueberschrieben werden, die er zum booten benoetigte

- die neueste firmware hatte vielleicht probleme mit der verarbytung von videos

- oder warfen die photos den ipod aus der schiene?

- oder die musik oder die adressdaten?

ich musste also nach und nach die theorien ausschliessen, die sich als falsch erwiesen. ein langer nachmittag mit uploads, resets und reboots stand mir bevor.

zuerst pruefte ich, ob der speicher defekt sein mochte, indem ich den ipod aus meiner musiksammlung befuellte. nur musik und bis an den anschlag. das war es nicht, der ipod lief sauber weiter.

nun fuellte ich ihn mit videos, um zu sehen, ob es mit videos ein problem gab. der speicher war ja in ordnung und musik klappte ja prima. mit videos kam der ipod gut zurecht. ich fuegte noch fotos und kontakte hinzu, was weiterhin nicht zum fehler fuehrte.

nun lud ich wieder die gemischten favoriten meiner mutter in das geraet und bumms machte er die graetsche - segnete voruebergehend wieder das zeitliche und begann seinen rundboot.

eine neue theorie entwickelte sich. es konnte die benennung der titel und alben sein oder vielleicht waren es die id-three tags, die den ipod crashten? eine inkompatibilitaet zum aac-format oder den dateinamen war ebenso meoglich. ein paar weitere tests standen also an.

im laufe der testerei fand ich heraus, dass ich den ipod nicht immer komplett auf die grundinstallation zurueckfuehren musste. es genuegte, im erzwungenen festplattenmodus, die problematischen inhalte weg zu synchronisieren. der verdacht auf einen fehler in der datenbank des ipods verfestigte sich zunehmend.

ich experimentierte damit, einzelne alben in eine abspielliste zu werfen und gesondert hochzuladen. einige fuehrten zum fehler, andere nicht. dann isolierte ich einzelne dateien. mein verdacht ging vornehmlich in richtung umlaute und sonderzeichen.

nach einiger fummelei habe ich nun eine musikdatei gefunden, die garantiert zum fehler fuehrt - ganz gleich, was sonst auf dem nano ist - wenn ich diese einspiele, geht das drama los. ein umschreiben des id-three tags auf die version zwo-punt-vier brachte nix. auch eine neues unicode-format mochte nicht helfen. die entfernung aller umlaute fuehrte nicht zur linderung und auch die umbenennung half nicht.

die uebermittlung eines songs mit bestimmten eigenschaften toetet also nun den ipod. man mag jetzt schnell urteilen, dass man daher besser nur durch itunes codierte, von originalen kopierte und aus der cddb benamste dateien zusammen mit dem ipod verwenden sollte - und dem stimme ich zu! - doch hierbei handelte es sich um eine datei, die all jenen voraussetzungen gerecht wird.

ich kann den fehler jetzt nachstellen und mit diesen informationen bringe ich den nano wieder zum haendler zurueck, sobald meine mutter ihn nicht mehr so dringend braucht, wie jetzt.

was ich leider nicht weiss ist, wie ich dafuer sorgen soll, dass der fehler vermieden wird und wann apple das problem behebt. wie apple so ein fehler in der qualitaetssicherung entgehen konnte ist mir unklar. nach sechs jahren ipod ist es kaum vorstellbar, dass solche schlampereien noch vorkommen. so eine peinlichkeit regt mich ueber die massen auf. ich kann mir das nur erklaeren, indem ich apple das iphone und den ipod touch ueber alle anderen projekte priorisieren lasse - und das lockert mich kein wenig auf.

Faulbaer (komm mir mal grade echt nciht mit apple-qualitaet!)