telefonkaeufe

kauft ihr auch nix am telefon? wie lange brauchen die verkaeufer bei euch, bis sie verstehen, dass sie euch nix verkaufen koennen, weil ihr nix am telefon kauft?

mich rief gestern eine sehr nette aufgeschlossene junge frau aus ihrem buero im auftrag von eplus an, um mir base zu verkaufen. ich erklaerte ihr mehrmals, sie solle mir die ergenisse ihrer berechnungen per post schicken und ich werde das angebot dann bei interesse als auftrag unterschrieben zurueckschicken. wollte und/oder konnte sie nicht. schade.

wie sich spaeter herausstellte, war das ein grosses glueck, weil ich durch meinen umstieg auf base leider die moeglichkeit einer vertragsverlaengerung und somit die gelegenheit, an mein stark subventioniertes k-achthundert-i zu gelangen, verspielt haette.

soetwas wird am telefon gerne mal unterschlagen und daher kaufe ich da nix. da die junge dame auf der anderen seite aber nicht direkt aufgab, hatte ich dennoch ein entzueckendes gespraech mit ihr, in dem ich ihr erklaerte, dass meine familie, freunde und bekannten alle richtung d-eins zur telekom wechselten, weil die telekom ja erheblich g8uenstiger sei, als eplus. das stimmt zwar nur in wenigen faellen im geschaeftskunden bereich, doch widersprach sie mir nicht und bat mich scherzhaft, alle verlorenen schafe zurueckzuholen und selbst stark zu bleiben ;-)

ich telefoniere wirklich gerne mit leuten aus den callcentern. die nehmen sich zeit fuer mich und beantworten alle meine fragen im moeglichst positivste sinn, sodass alles nur sonne und ein wahres leuchten ist. da ich konsequent niemals etwas kaufen wuerde, geht es mir nach solchen telefonaten immer blendend. ich kann meine spaesschen machen und die andere seite darf nicht gelangweilt und muss belustigt reagieren. ich darf frech sein und die andere seite muss sich dadurch bis zu neinem gewissen grad foltern lassen. wenn ich keine lust mehr habe und mein gegenueber zu hartnaeckig ist, kann ich noch immer auf das rote hoerer-symbol druecken, was aber noch nie passiert ist.

die einzigen telefonverkaeufer, mit denen ich meist nur kurz telefonieren mag, sind versicherungsheinis meiner kreditkartengesellschaften. die sind irgendwie verspannt und unangenehm.

Faulbaer (bei nichtgefallen geld zurueck ... ha ha ha ...)

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