Faulbaer's Schlafmulde :: german :: alltag :: rausgeworfen aus amazon - was nun?
2004.05.04, 17:37

rausgeworfen aus amazon - was nun?

seit vorgestern ist mein amazon-konto gesperrt. meine mails an amazon bleiben unbeantwortet, die kostenpflichtige hotline weiss keinen rat. vielmehr ist herumraetseln angesagt. "vielleicht ist eine zahlung zurueckgegangen?" - nein. "vielleicht haben sie eine offene rechnung?" - nein. "vielleicht haben sie ein falsches kennwort eingegeben?" - nein. "vielleicht ist ihre kreditkarte gesperrt?" - nein. "vielleicht liegt ein missverstaendnis vor?" - ja, gewiss, hmpf!

ich soll jetzt mal eine woche abwarten, ob man sich melde und dann wieder eine mail schreiben. das ist das resultat meines zweiten anrufes bei der hotline.

das fuckt mich jetzt doch schon sehr ab. zumal mein amazon-profil recht umfassend ist, mittlerweile. ich habe die agenten so gut trainiert, dass sie mir einerseits nichts mehr anbieten, was ich schon habe und andererseits kaum mehr etwas, das ich nicht will.

ausserdem frage ich mich, wieso mich amazon nicht anruft, wenn mein konto gesperrt ist. ich meine ... es koennte ja ein verbrecherischer cookie-dieb sein unwesen getrieben haben, oder ein kreditkartenbetrueger, oder was weiss ich ... da waere ich doch wohl sicherlich zuerst zu informieren, gewiss sollte ich nicht derjenige sein, der ohne antworten dasteht.

was habe ich getan, bevor ich gesperrt wurde? naja, das ueblcihe verpeilt ungewoehnliche nutzerverhalten:

kauf am 29.04.2004 bei amazon.co.uk um 23:15 uhr
kauf am 30.04.2004 bei amazon.de um 23:30 uhr
kauf am 30.04.2004 bei amazon.co.uk um 05:40 uhr

dabei die eingabe einiger verfallener gutschein-codes, aber die nur in amazon.de.

die lieferung von amazon.de ist mittlerweile eingegangen, auch amazon.co.uk warte ich noch. falls alle lieferungen eingehen, habe ich wirklich kein verstaendnis mehr fuer eine unkommentierte sperrung meines amazon-kontos. falls die amazon.co.uk bestellung nicht eingeht, so bin ich eben in dieser sache sickig. ich kann nur haffen, dass die sperrung zu meinem schutz erfolgte und nicht zu dem amazons ... kenn jemand ne gute alternative zu amazon? anime kaufe ich ja eh schon lieber in den staaten bei discountanimedvd.com. jetzt muesste ich noch nen ersatz fuer buecher und normale dvds in .de finden, dann braeuchte ich auf amazons lahme beschwerdeabteilung nicht warten.

-jmt. (der verfallende gutscheincodes fuer fickscheisse haelt)

 
add a comment